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使用条款
- 官方原文生效日期
INEE Clinic 网站服务使用条款
第一条 目的
本条款旨在规定 INEE Clinic（以下简称“本院”）与用户在使用本院网站及相关在线服务时的权利、义务、责任及服务使用条件。
第二条 定义
1. “网站”是指本院用于提供医院、医务人员、项目、价格及相关内容，并运营会员注册、咨询和预约申请等功能的在线服务。
2. “会员”是指同意本条款，通过本院支持的社交登录方式完成注册并使用服务的用户。
3. “服务”是指通过网站提供的信息查询、在线咨询、预约申请及管理、MY INEE会员功能以及其他相关功能。
第三条 条款的效力与变更
1. 本条款在网站公布并经用户同意后生效。
2. 因相关法律法规或服务运营需要，本院可修改本条款。
3. 修改条款时，本院将在网站上提前公布生效日期及修改内容。对用户产生重大不利影响的修改，原则上至少提前30日通知。
4. 不同意修改后条款的会员可以申请注销账户。
第四条 会员注册与社交登录
1. 网站咨询及预约服务仅限完成会员注册后使用。
2. 会员可使用 Kakao、LINE 或 Google 账户注册。
3. 未满14周岁的用户不得注册网站会员或使用在线咨询及预约服务。
4. 会员应提供准确信息，并妥善管理自己的账户及登录方式。
5. 因社交登录服务商发生故障、政策变更或停止服务，部分功能可能暂时受到限制。
第五条 服务范围
本院提供的服务可能包括：
1. 医院、医务人员、项目及价格信息
2. INEE Insight等皮肤及毛发相关内容
3. 在线咨询及预约申请
4. 预约及咨询记录管理
5. MY INEE会员功能
6. 本院通过网站提供的其他功能
第六条 预约申请与确认
1. 会员通过网站提交咨询或预约申请，并不代表预约已经确认。
2. 本院审核申请内容并向会员发送预约确认通知后，预约方正式成立。
3. 预约变更及取消适用网站另行公布的预约取消与退款政策以及本院说明的程序。
4. 网站不提供预约金或项目费用的直接支付功能。如需另行支付预约金或相关费用，本院将单独说明支付方式及适用条件。
5. 如用户填写虚假信息、反复取消预约或无正当理由未按预约到院，本院可能限制其使用相关服务。
第七条 医疗信息与在线咨询
1. 网站上的医疗、项目信息及在线咨询仅用于提供一般信息和到院前说明。
2. 在线咨询不构成对特定会员的最终诊断、处方或项目适用性确认。
3. 实际项目方式、范围、剂量、费用及恢复计划可能根据到院后的医生诊疗和咨询结果进行调整。
4. 本院不通过网站收集疾病、用药、过敏史、妊娠或哺乳信息、项目或手术史、皮肤或头皮照片等健康敏感信息。会员不得在在线咨询栏中填写或上传此类信息。
5. 如确需确认健康信息，本院将在用户到院后或通过另行设置的合法同意程序进行确认。
6. 网站在线咨询不提供紧急医疗服务。如遇紧急情况，请立即拨打119或联系附近的医疗机构。
第八条 海外用户与外语说明
1. 外语说明及翻译仅用于帮助海外用户理解相关内容。
2. 价格原则上以韩元（KRW）为准，汇率差额以及发卡机构、银行或汇款服务收取的费用可能另行产生。
3. 签证、航班、住宿及入境要求应由用户自行向相关机构确认。
4. 如外语译文与韩文原文在含义上存在差异，应依据韩国法律以韩文原文为准进行解释。
第九条 用户义务
用户不得实施以下行为：
1. 填写虚假信息或使用他人信息
2. 未经授权使用他人账户或个人信息
3. 妨碍网站正常运营
4. 侵犯本院或第三方的著作权、个人信息或其他权利
5. 发布或发送违法或违反公共秩序的内容
6. 违反相关法律法规或本条款
第十条 服务变更与中断
1. 因系统维护、故障、安全问题、第三方服务故障、不可抗力或其他无法避免的原因，本院可变更或暂时中断全部或部分服务。
2. 如可以提前通知，本院将通过网站或其他适当方式公布服务变更或中断信息。
第十一条 个人信息保护
1. 本院依据相关法律法规及隐私政策处理并保护会员的个人信息。
2. 通过网站收集的会员、预约及咨询信息由本院直接管理，仅限因工作需要获得访问权限的本院工作人员查阅。
3. 有关个人信息处理的详细内容，请参阅网站公布的隐私政策以及各项服务适用的个人信息收集与使用同意书。
第十二条 账户注销与使用限制
1. 会员可通过本院提供的方式随时申请注销网站账户。
2. 网站账户注销仅涉及网站会员信息，与实际诊疗过程中依据相关法律法规保存的医疗记录分别处理。
3. 如会员违反本条款或相关法律法规，本院可在提前通知后限制其使用服务或终止会员资格。因紧急安全需要必须立即采取措施的，本院可先行限制使用并在事后通知。
第十三条 知识产权
网站的设计、文字、图片、视频、项目说明及其他内容的权利归本院或合法权利人所有。未经事先许可，用户不得复制、修改、传播或用于商业目的。
第十四条 责任
1. 本院或用户因违反本条款或相关法律法规而给对方造成损失的，应依据相关法律法规承担责任。
2. 对因自然灾害、通信故障、社交登录服务商故障等不可归责于本院的原因造成的服务中断，本院不承担责任。
3. 网站显示的医疗信息、价格及日程可能根据实际诊疗、咨询结果或运营情况发生变化。
4. 本条不得解释为违反相关法律法规限制或免除本院因故意或过失产生的责任。
第十五条 用户通知
本院可通过网站公告、会员登记的联系方式、MY INEE或其他适当方式发送服务相关通知。
第十六条 适用法律与争议解决
1. 本条款及服务使用适用韩国法律。
2. 本院与用户发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商不成的，由相关法律规定的有管辖权法院处理。
INEE Clinic
代表人: Minseung Kim
营业登记号: 317-14-00846
电话: +82-2-1899-1150
生效日期: 2026年8月25日