아이니의원 홈페이지 서비스 이용약관
제1조 목적
본 약관은 아이니의원(이하 “병원”)이 운영하는 홈페이지 및 관련 온라인 서비스의 이용과 관련하여 병원과 이용자 사이의 권리·의무, 책임사항 및 서비스 이용조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 정의
1. “홈페이지”란 병원이 의료기관, 의료진, 시술, 가격 및 관련 콘텐츠를 제공하고 회원가입, 상담 및 예약 신청 등의 기능을 운영하는 온라인 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 병원이 지원하는 소셜 로그인 방식으로 가입하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “서비스”란 홈페이지를 통해 제공되는 정보 조회, 온라인 상담, 예약 신청 및 관리, MY INEE 회원 기능과 기타 관련 기능을 말합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
1. 본 약관은 홈페이지에 게시하고 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 병원은 관계 법령 또는 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 병원은 약관을 변경할 경우 시행일과 변경 내용을 홈페이지에 사전 공지합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 원칙적으로 시행일 30일 전부터 안내합니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 회원가입 및 소셜 로그인
1. 홈페이지의 상담 및 예약 서비스는 회원가입 후 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 Kakao, LINE 또는 Google 계정을 이용하여 가입할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만은 홈페이지 회원가입 및 온라인 상담·예약 서비스를 이용할 수 없습니다.
4. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며 자신의 계정과 로그인 수단을 안전하게 관리해야 합니다.
5. 소셜 로그인 제공자의 장애, 정책 변경 또는 서비스 중단으로 일부 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
제5조 서비스의 범위
병원이 제공하는 서비스에는 다음 기능이 포함될 수 있습니다.
1. 병원, 의료진, 시술 및 가격 정보 제공
2. INEE Insight 등 피부·모발 관련 콘텐츠 제공
3. 온라인 상담 및 예약 신청
4. 예약·상담 내역 관리
5. MY INEE 회원 기능
6. 그 밖에 병원이 홈페이지를 통해 제공하는 기능
제6조 예약 신청 및 확정
1. 회원이 홈페이지에서 상담 또는 예약을 신청한 것만으로 예약이 확정되는 것은 아닙니다.
2. 예약은 병원이 신청 내용을 확인하고 회원에게 예약 확정 안내를 전달한 시점에 최종 확정됩니다.
3. 예약 변경 및 취소는 홈페이지에 별도로 게시된 예약 취소·환불 정책과 병원이 안내하는 절차에 따릅니다.
4. 홈페이지에서는 예약금이나 시술비를 직접 결제하는 기능을 제공하지 않습니다. 별도의 예약금 또는 비용이 필요한 경우 병원이 결제 방법과 관련 조건을 따로 안내합니다.
5. 허위정보 입력, 반복적인 예약 취소 또는 정당한 사유 없는 예약 불이행이 발생하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 의료정보 및 온라인 상담
1. 홈페이지의 의료·시술 정보와 온라인 상담은 일반적인 정보와 내원 전 안내를 제공하기 위한 것입니다.
2. 온라인 상담은 특정 회원에 대한 최종 진단, 처방 또는 시술 적합성을 확정하는 의료행위가 아닙니다.
3. 실제 시술 방법, 범위, 용량, 비용 및 회복 계획은 내원 후 의료진의 진료와 상담 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 병원은 홈페이지에서 질환, 복용약, 알레르기, 임신·수유 정보, 시술·수술 이력, 피부·두피 사진 등 건강 관련 민감정보를 수집하지 않습니다. 회원은 온라인 상담란에 이러한 정보를 입력하거나 첨부하지 않아야 합니다.
5. 건강정보 확인이 필요한 경우 병원은 내원 후 또는 별도의 적법한 동의 절차를 통해 확인합니다.
6. 홈페이지의 온라인 상담은 응급의료 서비스를 제공하지 않습니다. 응급상황에서는 즉시 119 또는 가까운 의료기관에 연락해야 합니다.
제8조 해외 이용자 및 외국어 안내
1. 외국어로 제공되는 안내와 번역은 해외 이용자의 이해를 돕기 위한 것입니다.
2. 가격은 원칙적으로 대한민국 원화(KRW)를 기준으로 하며 환율, 카드사, 은행 또는 송금 서비스의 수수료가 별도로 발생할 수 있습니다.
3. 비자, 항공편, 숙박 및 입국 요건은 이용자가 관계 기관을 통해 직접 확인해야 합니다.
4. 외국어 번역과 한국어 원문 사이에 의미상 차이가 있는 경우 대한민국 법령에 따라 한국어 원문을 기준으로 해석합니다.
제9조 이용자의 의무
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 허위정보를 입력하거나 타인의 정보를 사용하는 행위
2. 타인의 계정 또는 개인정보를 무단으로 이용하는 행위
3. 홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 행위
4. 병원 또는 제3자의 저작권, 개인정보 및 기타 권리를 침해하는 행위
5. 불법적이거나 공공질서에 반하는 내용을 게시하거나 전송하는 행위
6. 관계 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
제10조 서비스의 변경 및 중단
1. 병원은 시스템 점검, 장애, 보안 문제, 외부 서비스 장애, 천재지변 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
2. 병원은 사전 안내가 가능한 경우 홈페이지 등을 통해 서비스 변경 또는 중단 내용을 안내합니다.
제11조 개인정보 보호
1. 병원은 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리하고 보호합니다.
2. 홈페이지를 통해 수집된 회원·예약·상담 정보는 병원이 직접 관리하며, 업무상 필요한 접근권한을 부여받은 병원 담당자만 열람할 수 있습니다.
3. 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 홈페이지에 게시된 개인정보처리방침과 각 서비스의 개인정보 수집·이용 동의서에서 확인할 수 있습니다.
제12조 회원 탈퇴 및 이용 제한
1. 회원은 병원이 제공하는 방법을 통해 언제든지 홈페이지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴는 홈페이지 회원정보에 관한 절차이며, 실제 진료 과정에서 관계 법령에 따라 보관되는 진료정보와는 구분됩니다.
3. 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 병원은 사전 안내 후 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안상 필요가 있는 경우에는 우선 제한한 후 안내할 수 있습니다.
제13조 지식재산권
홈페이지의 디자인, 문구, 이미지, 영상, 시술 설명 및 기타 콘텐츠에 관한 권리는 병원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 사전 동의 없이 해당 콘텐츠를 복제, 수정, 배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
제14조 책임
1. 병원과 이용자는 본 약관 및 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 병원은 천재지변, 통신 장애, 소셜 로그인 제공자의 장애 등 병원의 책임 없는 사유로 발생한 서비스 중단에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 홈페이지에 표시된 의료정보, 가격 및 일정은 실제 진료·상담 결과나 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
4. 본 조는 병원의 고의 또는 과실로 발생한 책임을 관계 법령에 반하여 제한하거나 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.
제15조 이용자에 대한 안내
병원은 홈페이지 공지, 회원정보에 등록된 연락처, MY INEE 또는 기타 적절한 방법을 통해 서비스 관련 내용을 안내할 수 있습니다.
제16조 준거법 및 분쟁 해결
1. 본 약관과 서비스 이용에 관한 사항은 대한민국 법령을 따릅니다.
2. 병원과 이용자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령이 정한 관할 법원에서 처리합니다.
아이니의원
대표자: 김민승
사업자등록번호: 317-14-00846
전화번호: 02-1899-1150
시행일: 2026년 8월 25일
