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プライバシーポリシー
- 公式原文の施行日
INEE Clinic ウェブサイト プライバシーポリシー
INEE Clinic（以下「当院」といいます）は、情報主体の自由と権利を保護するため、大韓民国の個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、個人情報を適法かつ安全に取り扱います。本プライバシーポリシーは、個人情報の取扱手続および基準ならびに関連するお問い合わせ・苦情の処理方法を案内するものです。
第1条 個人情報の利用目的、項目および保存期間
1. 会員登録および会員管理
利用目的:
ソーシャルログイン会員の識別、会員資格の管理、MY INEEの提供、予約・相談履歴の管理、サービス案内およびお問い合わせ対応
取扱項目:
必須情報は、ソーシャルログイン提供者、提供者ユーザー識別子（Provider User ID）、氏名またはニックネームです。ソーシャルログイン提供者から提供され、会員が提供に同意した場合は、メールアドレスを取り扱うことがあります。会員が任意で提供した場合、国、希望言語および連絡先を取り扱うことがあります。
取扱根拠:
会員登録およびサービス利用契約の締結・履行、利用者の要請に基づく措置、または利用者の同意
保存期間:
退会時まで。ただし、関係法令により保存が必要な場合は、当該期間まで保存します。
2. 予約および相談
利用目的:
予約申請・確認、相談対応、予約変更・キャンセル、日程案内、お問い合わせ対応および来院準備
取扱項目:
氏名、連絡先、希望施術または一般相談内容、希望日程。会員が任意で提供した場合、メールアドレス、国または国籍、希望言語を取り扱うことがあります。
取扱根拠:
利用者が要請した予約・相談サービスの提供および関連契約の締結・履行
保存期間:
退会時または予約・相談目的の達成時まで。ただし、消費者の苦情または紛争処理に関する記録は、関係法令に基づき3年間保存する場合があります。
3. マーケティング情報の提供
利用目的:
施術・プログラム、イベント・プロモーション、新サービス、皮膚・毛髪関連コンテンツおよび再来院情報の提供
取扱項目:
氏名、携帯電話番号、メールアドレスおよび利用者が選択したメッセージ受信チャネルの情報
取扱根拠:
利用者による別途の任意同意
保存期間:
マーケティング受信同意の撤回または退会時まで
4. サービス運営およびセキュリティ
利用目的:
ログイン状態の維持、サービスの安定性確保、エラー確認、不正利用の防止およびセキュリティ事故への対応
自動的に生成される場合がある情報:
接続IP、接続日時、サービス利用記録、Cookie、ブラウザおよび端末情報
取扱根拠:
サービスを安全に運営するための当院の正当な利益
保存期間:
収集日から3か月。ただし、関係法令により別途保存が必要な場合は、当該期間まで保存します。
第2条 個人情報の収集方法
当院は、次の方法で個人情報を収集します。
1. Kakao、LINEまたはGoogleのソーシャルログイン
2. 会員が会員情報、相談または予約画面に直接入力する方法
3. ウェブサイトの利用過程で接続記録等が自動的に生成される方法
第3条 要配慮個人情報の取扱い
1. 当院は、ウェブサイト上で疾患、服用薬、アレルギー、妊娠・授乳情報、施術・手術歴、皮膚・頭皮の写真等、健康に関する要配慮個人情報を収集しません。
2. 利用者は、ウェブサイトの相談欄に健康情報、写真その他の要配慮個人情報を入力または添付しないでください。
3. 実際の診療に健康情報が必要な場合、当院は来院後、または関係法令に基づく別途の同意手続を通じて収集します。
第4条 第三者への提供
1. 当院は、本プライバシーポリシーに記載された目的の範囲内で個人情報を取り扱い、利用者の別途同意または法的根拠なく第三者に提供しません。
2. 捜査機関または裁判所から適法な手続に基づく要請がある場合等、関係法令が提供を求め、または許容する場合は、必要な範囲で提供することがあります。
第5条 個人情報取扱業務の委託およびアクセス権限
1. ウェブサイトを通じて収集された会員・予約・相談情報は、当院が直接管理します。
2. 個人情報は、業務上必要なアクセス権限を付与された当院担当者のみが閲覧できます。
3. 当院は現在、ウェブサイトの会員・予約・相談に関する個人情報の取扱業務を外部事業者に委託していません。
4. 将来、個人情報の取扱業務を委託する場合は、委託先および委託業務の内容を本プライバシーポリシーで公開し、関係法令に従って委託先を管理・監督します。
第6条 個人情報の国外移転
1. 当院が収集・保存するウェブサイトの会員・予約・相談データベースを海外の第三者へ提供し、または国外での処理・保存を委託することはありません。
2. 会員がKakao、LINEまたはGoogleのソーシャルログインを選択した場合、当院は選択された提供者の認証手続を通じて、会員識別に必要な最小限のアカウント情報を受け取ります。各提供者による個人情報の取扱いには、各提供者のプライバシーポリシーが適用されます。
3. 将来、当院が個人情報を国外へ移転する場合は、移転先、移転国、目的、項目、時期・方法、保存期間および移転を拒否する方法等を事前に公開し、関係法令に基づく手続を実施します。
第7条 法令に基づく保存
1. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録は、関係法令に基づき3年間保存する場合があります。
2. 退会後も法令上の保存義務がある情報は、他の個人情報と分離して当該期間保存します。
3. 実際の診療過程で作成される診療記録は、ウェブサイトの会員・予約・相談情報と区別され、医療法その他の関係法令が定める期間、別途保存されます。
第8条 個人情報の削除・廃棄
1. 当院は、保存期間の満了または利用目的の達成により個人情報が不要になった場合、遅滞なく削除・廃棄します。
2. 法令により保存が必要な個人情報は、別のデータベースまたは保管場所に分離して保存します。
3. 電子的ファイルは、復元または再生できない方法で削除します。
4. 紙に記録された個人情報は、裁断または焼却により廃棄します。
第9条 情報主体の権利および行使方法
1. 利用者は、いつでも個人情報の閲覧、訂正・削除、取扱停止、同意撤回および退会を請求できます。
2. 権利の行使は、MY INEEで提供される機能または当院の電話番号 +82-2-1899-1150を通じて請求できます。
3. 当院は請求者の本人確認後、関係法令に従って遅滞なく対応します。
4. 利用者は代理人を通じて権利を行使できます。当院は、委任状その他の代理権を確認できる資料を求める場合があります。
5. 他の法令が当該情報の保存を義務付けている場合、または訂正・削除・取扱停止を制限している場合、請求が制限されることがあります。
第10条 14歳未満の児童
当院は、14歳未満の児童によるウェブサイトへの会員登録およびオンライン相談・予約サービスの利用を認めず、ウェブサイトを通じて当該児童の個人情報を収集しません。
第11条 安全管理措置
当院は、個人情報を安全に管理するため、次の措置を講じます。
1. 個人情報取扱担当者およびアクセス権限の最小化
2. 個人情報取扱システムへのアクセス制御
3. 必要な個人情報の暗号化および安全な送信
4. アクセス記録の保存および改ざん防止
5. セキュリティプログラムの導入および定期点検
6. 個人情報保護のための内部管理および担当者教育
第12条 Cookieの使用および拒否
1. ウェブサイトは、ログイン状態の維持および安定したサービス提供のためCookieを使用することがあります。
2. 当院は、ウェブサイトのCookieを利用したパーソナライズ広告または利用者行動分析を行いません。
3. 利用者はブラウザ設定からCookieの保存を許可または拒否できます。ただし、必須Cookieを拒否すると、ログインまたは一部サービスの利用が制限される場合があります。
第13条 個人情報保護責任者
個人情報保護責任者: Minseung Kim
電話番号: +82-2-1899-1150
利用者は、ウェブサイトの利用過程で発生した個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情または被害救済の請求について、個人情報保護責任者へ問い合わせることができます。
第14条 権利侵害に対する救済
個人情報の侵害に関する相談または申告が必要な場合は、次の機関に問い合わせることができます。
1. 個人情報侵害申告センター
privacy.kisa.or.kr
韓国内電話: 118
2. 個人情報紛争調整委員会
[www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr)
電話: 1833-6972
3. 韓国警察庁サイバー犯罪申告システム
ecrm.police.go.kr
韓国内電話: 182
第15条 プライバシーポリシーの変更
1. 本プライバシーポリシーを変更する場合、当院は変更内容および施行日をウェブサイト上で案内します。
2. 過去のプライバシーポリシーは、ウェブサイトの「規約およびポリシー」メニューから確認できます。
施行日: 2026年8月25日