아이니의원 홈페이지 개인정보처리방침
아이니의원(이하 “병원”)은 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령을 준수하며, 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 병원은 개인정보 처리 절차와 기준을 안내하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
1. 회원가입 및 회원관리
처리 목적:
소셜 로그인 회원 식별, 회원자격 관리, MY INEE 제공, 예약·상담 내역 관리, 서비스 관련 안내 및 문의 대응
처리 항목:
필수정보는 소셜 로그인 제공자, 제공자 사용자 식별값(Provider User ID), 이름 또는 닉네임입니다. 소셜 로그인 제공자가 제공하고 회원이 제공에 동의한 경우 이메일을 처리할 수 있습니다. 회원이 선택하여 제공하는 경우 국가, 선호 언어 및 연락처를 처리할 수 있습니다.
처리 근거:
회원가입 및 서비스 이용계약의 체결·이행, 이용자의 요청에 따른 조치 또는 이용자의 동의
보유기간:
회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지 보관합니다.
2. 예약 및 상담
처리 목적:
예약 신청·확인, 상담 진행, 예약 변경·취소, 일정 안내, 문의 대응 및 내원 준비
처리 항목:
이름, 연락처, 관심 시술 또는 일반 상담 내용, 희망 일정. 회원이 선택하여 제공하는 경우 이메일, 국가 또는 국적, 선호 언어를 처리할 수 있습니다.
처리 근거:
이용자가 요청한 예약·상담 서비스의 제공 및 관련 계약의 체결·이행
보유기간:
회원 탈퇴 또는 예약·상담 목적 달성 시까지. 다만 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 관계 법령에 따라 3년간 보관할 수 있습니다.
3. 마케팅 정보 제공
처리 목적:
시술·프로그램, 이벤트·프로모션, 신규 서비스, 피부·모발 관련 콘텐츠 및 재방문 정보 제공
처리 항목:
이름, 휴대전화번호, 이메일 및 이용자가 선택한 메시지 수신 채널 정보
처리 근거:
이용자의 별도 선택 동의
보유기간:
마케팅 수신 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
4. 서비스 운영 및 보안
처리 목적:
로그인 상태 유지, 서비스 안정성 확보, 오류 확인, 부정 이용 방지 및 보안사고 대응
자동 생성될 수 있는 항목:
접속 IP, 접속일시, 서비스 이용기록, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보
처리 근거:
서비스의 안전한 운영을 위한 병원의 정당한 이익
보유기간:
수집일로부터 3개월. 다만 관계 법령에 따라 별도의 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관합니다.
제2조 개인정보의 수집 방법
병원은 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. Kakao, LINE 또는 Google 소셜 로그인
2. 회원이 홈페이지의 회원정보, 상담 또는 예약 화면에 직접 입력하는 방법
3. 홈페이지 이용 과정에서 접속기록 등이 자동으로 생성되는 방법
제3조 민감정보의 처리
1. 병원은 홈페이지에서 질환, 복용약, 알레르기, 임신·수유 정보, 시술·수술 이력, 피부·두피 사진 등 건강에 관한 민감정보를 수집하지 않습니다.
2. 이용자는 홈페이지 상담란에 건강정보 또는 사진 등 민감정보를 입력하거나 첨부하지 않아야 합니다.
3. 실제 진료를 위해 건강정보가 필요한 경우 병원은 내원 후 또는 관계 법령에 따른 별도의 동의 절차를 통해 수집합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
1. 병원은 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 정한 목적 범위 안에서 처리하며, 이용자의 별도 동의 또는 관계 법령의 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 수사기관 또는 법원이 적법한 절차에 따라 요청하는 등 관계 법령에서 제공을 요구하거나 허용하는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁 및 접근권한
1. 홈페이지를 통해 수집된 회원·예약·상담 정보는 병원이 직접 관리합니다.
2. 개인정보는 업무상 필요한 접근권한을 부여받은 병원 담당자만 열람할 수 있습니다.
3. 병원은 현재 홈페이지 회원·예약·상담 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
4. 향후 개인정보 처리업무를 위탁하게 되는 경우 수탁자와 위탁업무의 내용을 본 개인정보처리방침을 통해 공개하고 관계 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.
제6조 개인정보의 국외 이전
1. 병원이 수집하여 보관하는 홈페이지 회원·예약·상담 데이터베이스는 해외의 제3자에게 제공하거나 해외에서 처리·보관하도록 위탁하지 않습니다.
2. 회원이 Kakao, LINE 또는 Google 소셜 로그인을 선택하는 경우 해당 서비스의 인증 절차를 거쳐 병원이 회원 식별에 필요한 최소한의 계정정보를 제공받습니다. 각 소셜 로그인 제공자의 개인정보 처리는 해당 제공자의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 향후 병원이 개인정보를 국외로 이전하게 되는 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 목적과 항목, 이전 일시와 방법, 보유기간 및 이전 거부 방법 등을 사전에 공개하고 관계 법령에 따른 절차를 이행합니다.
제7조 법령에 따른 개인정보의 보존
1. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 관계 법령에 따라 3년간 보존할 수 있습니다.
2. 홈페이지 회원 탈퇴 후에도 법령상 보존의무가 있는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 실제 진료 과정에서 작성되는 진료기록은 홈페이지 회원·예약·상담 정보와 구분되며 의료법 등 관계 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관됩니다.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 병원은 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스 또는 보관장소에 분리하여 보관합니다.
3. 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 정보주체의 권리 및 행사방법
1. 이용자는 언제 pencils 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 MY INEE에서 제공하는 기능 또는 병원 전화번호 02-1899-1150을 통해 요청할 수 있습니다.
3. 병원은 요청자의 본인 여부를 확인한 후 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
4. 이용자는 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 필요한 경우 위임장 등 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 요구하거나 정정·삭제·처리정지를 제한하는 경우에는 요청이 제한될 수 있습니다.
제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보
병원은 만 14세 미만 아동의 홈페이지 회원가입과 온라인 상담·예약 서비스를 제공하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 홈페이지를 통해 수집하지 않습니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
병원은 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
1. 개인정보 처리 담당자와 접근권한의 최소화
2. 개인정보 처리시스템에 대한 접근통제
3. 필요한 개인정보의 암호화 및 안전한 전송
4. 접속기록의 보관과 위변조 방지
5. 보안프로그램 설치 및 정기적인 점검
6. 개인정보 보호를 위한 내부 관리 및 담당자 교육
제12조 쿠키의 사용 및 거부
1. 홈페이지는 로그인 상태 유지와 안정적인 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 병원은 홈페이지 쿠키를 이용한 맞춤형 광고나 이용자 행동 분석을 실시하지 않습니다.
3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 로그인 또는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제13조 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 김민승
전화번호: 02-1899-1150
이용자는 홈페이지 이용 과정에서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 요청을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제14조 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
1. 개인정보침해신고센터
privacy.kisa.or.kr
국번 없이 118
2. 개인정보분쟁조정위원회
[www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr)
1833-6972
3. 경찰청 사이버범죄 신고시스템
ecrm.police.go.kr
국번 없이 182
제15조 개인정보처리방침의 변경
1. 본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 병원은 변경 내용과 시행일을 홈페이지를 통해 안내합니다.
2. 이전 개인정보처리방침은 홈페이지의 약관 및 정책 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
시행일: 2026년 8월 25일
